Har du nogen spørgsmål
Kontakt kundeservice
Telefon (man-fre kl. 11-16)
+45 42434407
Mailadresse
hej@norliving.dk
FAQ
Hvad kan vi hjælpe dig med?
Jeg har en reklamation?
Har du en reklamation på en vare, skal du sende billede samt beskrivelse af fejlen til reklamation@norliving.dk
HUSK at skrive dit ordrenr. så vi kan finde din ordre.
Mærk henvendelsen ”reklamation” og dit ordre/fakturanr.
Så behandler vi din sag hurtigst muligt.
Jeg vil gerne returnere
Har du en reklamation på en vare, skal du sende billede samt beskrivelse af fejlen samt billeder til reklamation@norliving.dk
HUSK at skrive dit ordrenr. så vi kan finde din ordre.
Mærk henvendelsen ”reklamation” og dit ordre/fakturanr.
Så behandler vi din sag hurtigst muligt.
Jeg har modtaget en vare med fragtskader?
Vi er kede af at du modtog en vare med en fragtskade! For at vi kan behandle din reklamation, skal du sende en e-mail til reklamation@norliving.dk senest 24 efter modtagelse af din bestilling. I e-mailen skal du sende billede dokumentation af emballagen og skaden på varen. Samtidig skal du oplyse om du tog imod varen med forbehold. Husk også at skrive dit ordrenummer. Uden for tidsfristen eller manglende dokumentation kan vi ikke erstatte for fragtskader, som viser sig ved udpakning.
Har I prismatch?
Vi har prismatch på alle varer.
Har du spottet et produkt, der er billigere hos en af vores Danske konkurrenter?
Hvis du har set prisen på nettet, indsæt da et link til den pågældende side herunder og send forespørgslen til: kundeservice@norliving.dk, så undersøger vi om vi kan matche konkurrentens pris og kommer retur.
Vi matcher mod konkurrentens samlet kurv inkl. fragt, dvs. varens pris plus evt. fragt.
Vi gør opmærksom på, at norliving ikke er forpligtet til, at prismatche men vi undersøger altid om vi kan matche prisen.
Hvad er leveringstiden?
Det er meget forskelligt fra produkt til produkt. På hver produkt er der info bokse som bla. viser den forventede leveringstid.
Har I en fysisk butik?
Ja det har vi i Hillerød, Nordsjælland. Her er du meget velkommen!
Vores adresse er: Frejasvej 40A, 3400 Hillerød Åbningstiderne er: Man-fre 10-17:30, lørdag 10-15 og søndag 11-15 Tlf.: 42434407
Salgssamarbejde
Er du repræsentant for et brand og søger et samarbejde, venligst kontakt
Produktansvarlig, Patrick Jespersen
+45 71 99 55 18 /patrick@norliving.dk
Influent samarbejde
Er du micro, mini eller stor influenzer er ikke så vigtigt. Det vigtige er at du forstår at sprede et budskab. Er du interesseret i et samarbejde, så skriv en e-mail til Mikkel med relevant statistik til
Marketing ansvarlig, Mikkel Elgstrøm
+45 71 99 55 64 / mikkel@norliving.dk
Kontakt medarbejder

Mikkel Elgstrøm
Salg & Ledelse
Tlf. +45 71 99 55 64
mikkel@norliving.dk

Patrick Jespersen
Salg & Ledelse
Tlf. +45 71 99 55 18
patrick@norliving.dk

Finn Bohn
Salg
Tlf. +45 71 99 55 27
finn@norliving.dk

Maria Eckert
Kundeservice & Salg
Tlf. +45 71 96 99 15
maria@norliving.dk

Morten Grundal Kristensen
Kundeservice, Salg & Logistik
Tlf. +45 71 99 55 63
morten@norliving.dk

Betina Clausen
Web & Content Manager
Tlf. +45 71 99 53 55
betina@norliving.dk