Ja — vi har prismatch på alle varer.

Har du spottet et produkt, der er billigere hos en af vores danske konkurrenter?

Send os en mail til hej@norliving.dk, hvor du skriver navnet på produktet, prisen samt link til den pågældende side hvor du har set produktet til en billigere pris. Så undersøger vi, om vi kan matche konkurrentens pris, hvorefter vi vil vende retur til dig. Processen tager typisk 24-48t.Vi matcher mod konkurrentens samlede kurv inkl. fragt, dvs. varens pris plus evt. fragt.Vi gør opmærksom på, at norliving ikke er forpligtet til, at prismatche, men vi undersøger altid om vi kan matche prisen.

Postegnede produkter sender vi med Postnord eller GLS, enten til din foretrukne pakkeshop eller levering hjem til dig.
Større møbler sender vi med Fragtmand.

Hjælp til ind/opbæring:
På de fleste større møbler kan du tilvælge ind/ op bæring.

Click & Collect?
Visse produkter kan afhentes hos norliving i Hillerød, hvis det er tilfældet fremgår det af det enkelte produkt, og afhentning kan vælges i kurven. Når varen er klar til afhentning, modtager du en sms.

I kurven har du mulighed for at vælge imellem forskellige leveringsformer.

Har du en reklamation på en vare, skal du sende billede samt beskrivelse af fejlen samt billeder til reklamation@norliving.dk
HUSK at skrive dit ordrenummer eller kundenummer så vi kan finde din ordre.

Mærk henvendelsen ”reklamation”.

Vi behandler vi din sag hurtigst muligt. Du kan forvente en tilbagemelding indenfor en uge.

Har du fortrudt et køb, og ønsker at sende dine varer retur, så skal du skal du følge dette link: Returnering

Du har samtidig også mulighed for at returnere en vare i vores fysiske showroom i Hillerød. Medbring varen i sin originale emballage.

Hvis du oplever, at du har modtaget en vare med fragtskader, så skal du sende os en reklamation. Processen er super nem.

For at vi kan behandle din reklamation på bedst mulig vis, så skal du sende en email til reklamation@norliving.dk senest 24t efter modtagelse af din bestilling. I mailen skal der fremgå billededokumentation af emballagen samt skaden på baren. Samtidig bedes du oplyse om du tog imod varen med forbehold. Dernæst bedes du fortælle os dit ordrenummer/kundenummer.

Uden for tidsfristen eller manglende dokumentation, kan vi ikke refundere for fragtskader, som viser sig ved udpakning.

Har du spørgsmål, så bedes du kontakte os enten via live support, telefon eller mail.

Leveringstiden varierer meget fra produkt til produkt, da ikke alle produkter afsendes fra vores centrallager. På hver produkt er der info bokse som viser den forventede leveringstid. Hvis du har spørgsmål angående et produkts leveringstid, kan du altid skrive til vores live support på siden, kontakte os på telefon +45 42 43 44 07 eller skrive til vores mail hej@norliving.dk.

Ja det har vi i Hillerød, Nordsjælland. Her er du meget velkommen! Vær opmærksom på, at det ikke alle produkter, som du finder på webshoppen, der er udstillet i vores showroom.

Vores adresse er:
Frejasvej 40A, 3400 Hillerød

Åbningstiderne er:
Man-fre 10-17:30,
Lørdag 10-15
Søndag 11-15

Telefon:
+45 42434407 (man-fre kl. 11-17)